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    在濱江,全程化的服務理念決不僅僅是停留在產品交付之后,而是貫穿于企業經營管理的全過程,所有的方案、工序、流程、制度、規定均圍繞著以客戶為中心而擬定,因為我們深信:客戶的滿意,我們的榮譽。
   
 
  對客戶承諾的一定做到,沒有承諾的,盡量做到。
 
  “刁鉆”的客戶是市場導師,其意見值得我們洗耳恭聽。
 
  不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對待客戶的思想對待所有人。
 
  客戶是我們存在的價值。
 
  超出客戶的期望,哪怕超出一點點,都是有價值的。
 
  滿意的服務=問題的解決+愉快的感覺。
   
 
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